Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 111tg88

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng ký tài khoảnPhụ thuộc luật pháp địa phươngCập nhật theo thông báo chính thức
111tg88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 111tg88
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình giao dịch nội địa.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định.

Telegram

Kênh nhắn tin nhanh dành cho thắc mắc về quy định rút tiền, điều kiện sử dụng ví điện tử và các cập nhật điều khoản mới nhất.

BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản trên 111tg88 được bảo vệ bằng xác thực hai lớp và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính người dùng thực sự.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không lộ thông tin trong quá trình truyền tải.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền được lưu theo quy định; bạn có thể tra cứu trong mục lịch sử tài khoản hoặc yêu cầu bản sao qua kênh hỗ trợ chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 111tg88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Được. MoMo, ZaloPay và Viettel Money là các phương thức thanh toán được chấp nhận. Giao dịch phải thực hiện qua ví đúng tên tài khoản đã đăng ký; chuyển từ tài khoản bên thứ ba không được chấp nhận.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường.

Dữ liệu được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào; yêu cầu xử lý qua email hoặc live chat.

Được. Lịch sử nạp và rút tiền hiển thị trực tiếp trong mục tài khoản. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc truy cập có hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống hoặc sử dụng.